Erstatning for strømsvigt

Ankenævnet på energiområdet har givet et elselskab medhold i, at elselskabet ikke skal erstatte forbrugerens udgifter som følge af strømsvigt.

Sagen drejer sig om en elektrikerregning i forbindelse med strømsvigt på en forbrugers adresse. Forbrugeren opdagede, at hans hus var delvist mørkelagt. Derfor tilkaldte forbrugeren en elektriker, som foretog en fejlsøgning, herunder en gennemgang af el-tavle m.v. Det blev konstateret, at der var en defekt på hovedkablet/stikledningen.

Forbrugeren kontaktede herefter elselskabet for at få dækket de ekstraomkostninger, som han havde haft i forbindelse med elektrikerens besøg.

Elselskabet oplyste, at de ikke ville godtgøre regningen, idet forbrugeren havde kontaktet og rekvireret elektrikeren, før han havde kontaktet dem.

Sagen blev herefter indbragt for nævnet, der fastslog, at elselskabet ikke var erstatningsansvarlig.

Ankenævnets på Energiområdets afgørelse af 13. september 2017 kan læses her.

Lignende artikler
Kontakt os

Indtast dine oplysninger, spørgsmål m.v. i formularen nedenfor.